服務熱線
0769-23362131
對企業(yè)而言，培訓質量至關重要，但這又是非常不容易控制的一個環(huán)節(jié)。培訓內容、培訓講師、培訓對象、培訓評估都是影響最終培訓質量的重要因素。在一般的外部培訓中，單個企業(yè)往往難以掌控這么多環(huán)節(jié)，進而影響培訓質量。在企業(yè)內訓中，這幾個環(huán)節(jié)幾乎都可以由企業(yè)自己來選擇與決定。也就是說，保證企業(yè)內訓質量相對容易一些。
1.明確內訓目的與對象
企業(yè)內訓往往是為了解決經(jīng)營或管理方面的某一類問題，如成本控制、人工成本控制、績效管理與管理提升析等。在確定內訓目的的同時，內訓對象也往往大概明確了，主要是與內訓目的相關的部門與人員。
2.企業(yè)內訓課程選擇
在明確了企業(yè)內訓的目的與對象后，就需要進一步明確培訓需求。企業(yè)培訓目的僅僅是大致界定了內訓的范圍，但具體的培訓內容需要進一步細化，這樣內訓才更具有針對性。內訓需求信息主要來自于將來接受企業(yè)內訓的對象。
3.企業(yè)內訓機構選擇
假如企業(yè)內訓不是由內部培訓師來講授，就涉及到下一個流程，即選擇合適的培訓機構與培訓師。為了保證培訓質量，一定要慎重選擇培訓機構與培訓師。企業(yè)內訓課程一般可以分為兩類，一類是專業(yè)知識培訓，一類是一般性管理類培訓。針對前者，建議聯(lián)系行業(yè)科研機構或行業(yè)協(xié)會，對于后者，建議聯(lián)系國內知名管理咨詢公司，一方面它們了解中國企業(yè)，另一方面知名管理咨詢公司業(yè)內口碑好、有誠信，能夠保證內訓質量。
4.企業(yè)內訓實施
在與培訓機構與培訓師進一步確認培訓內容、協(xié)調好培訓時間后，就進入培訓的實施環(huán)節(jié)。一般情況下，建議有公司領導出席培訓現(xiàn)場，以表明公司對此項工作的重視，也是為了保證培訓的效果。一方面可以借機統(tǒng)一思想，表明公司對員工個人成長與發(fā)展的關心，公司的發(fā)展有賴于個人的成長;另一方面也是給外部培訓機構或培訓師施加一定的壓力，督促它們保質保量完成培訓工作。
5.企業(yè)內訓評價
在企業(yè)內訓的完整閉環(huán)中，評估工作不可缺少，至少有兩方面的作用。首先，企業(yè)內訓評估是對培訓機構與培訓師工作的約束，當然也是一種激勵。在培訓質量需要改進時，對培訓機構與培訓師的評估主要體現(xiàn)為制約作用;在培訓質量得到好評時，這時評估工作主要體現(xiàn)為一種激勵，雙方有可能形成長期合作關系。其次，評估工作對培訓對象而言同樣存在激勵與考核作用。內訓成績高低體現(xiàn)了培訓對象的整體表現(xiàn)，如接受培訓的態(tài)度、時間投入、業(yè)務能力或管理水平等。
以上信息是由企業(yè)管理培訓達標集團整理發(fā)布，轉載請標明出處!